Regulamin sklepu internetowego
1. POSTANOWIENIA OGÓLNIE
1. Sklep internetowy działa pod adresem: ewlyn.pl/sklep/, prowadzony przez Ewlyn Ewelina Lalorny, 43-391 Mazańcowice 298, NIP: 9371065180, REGON: 241018051 ewlynszkolenia@gmail.com
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności i dostarczania produktów cyfrowych.
2. PRODUKTY
1. Produkty dostępne w sklepie są produktami cyfrowymi (ebooki) dostarczanymi drogą elektroniczną w formacie PDF
2. Do korzystania z produktu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz program umożliwiający otwieranie plików PDF
3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI
1. Zamówienia składa się poprzez stronę internetową sklepu
2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto
3. Dostępne metody płatności
płatność online- Przelewy24
płatność kartą
4. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania ebooka
2. Link do pobrania jest aktywny i umożliwia maksymalnie 10 prób pobrania
5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie ebooka) rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. W trakcie składania zamówienia klient wyraża zgodę na dostarczenie produktu cyfrowego przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy
6. REKLAMACJE
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy dostarczony plik jest uszkodzony lub niezgodny z opisem
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: ewlynszkolenia@gmail.com
3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych
7. VOUCHERY
1. Sklep internetowy oferuje vouchery kwotowe oraz vouchery imienne, które uprawniają do zakupu produktów lub usług dostępnych w ofercie sklepu.
2. a) Voucher kwotowy ma określoną wartość pieniężną i może zostać wykorzystany do zakupu dowolnych produktów lub usług dostępnych w sklepie, do wysokości wartości nominalnej.
b) Voucher imienny jest przypisany do konkretnej osoby wskazanej przy zakupie i może być wykorzystany wyłącznie przez tę osobę, chyba że sprzedawca wyrazi zgodę na jego przekazanie innej osobie.
3. Wszystkie vouchery są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego terminu tracą ważność i nie mogą być wykorzystane.
4. Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę (w całości ani w części).
5. Niewykorzystaną kwotę z vouchera można przeznaczyć na inne szkolenie lub produkt dostępny w ofercie sklepu w okresie jego ważności.
6. W przypadku, gdy wartość zamówienia przekracza wartość vouchera, różnicę należy dopłacić dostępnymi metodami płatności.
7. W przypadku utraty vouchera (np. usunięcia wiadomości e-mail zawierającej kod), sklep może – po weryfikacji danych zamówienia – ponownie przesłać kod vouchera na adres e-mail podany przy zakupie.
8. Reklamacje dotyczące voucherów można składać drogą mailową na adres: ewlynszkolenia@gmail.com.
9. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.
10. Reklamacja może dotyczyć wyłącznie sytuacji, w których voucher:
– nie działa poprawnie (np. kod nie jest aktywny),
– został błędnie wystawiony (np. niewłaściwa wartość lub dane osoby).
11. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
8. Płatności Ratalne
- Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności za wybrane produkty (szkolenia) w systemie ratalnym.
- Usługa płatności ratalnych realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro SA) oraz współpracujących z nim instytucji bankowych.
- Sprzedawca informuje, że nie jest kredytodawcą ani stroną umowy kredytowej. Sprzedawca jedynie pośredniczy w udostępnieniu narzędzia płatności ratalnej.
- Umowa o sfinansowanie zakupu (umowa kredytowa) zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Kupującym a wybranym bankiem na zasadach określonych przez tego kredytodawcę.
- Decyzja o przyznaniu kredytu ratalnego oraz jego warunkach (np. wysokość raty, okres spłaty) zależy wyłącznie od oceny zdolności kredytowej Kupującego dokonanej przez bank. Sprzedawca nie ma wpływu na decyzję banku i nie posiada wglądu w proces weryfikacji wniosku.
- Zamówienie uznaje się za opłacone (i przeznaczone do realizacji) w momencie otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia od operatora płatności o pozytywnym sfinalizowaniu umowy ratalnej.
- W przypadku odmowy przyznania kredytu przez bank, zamówienie zostaje anulowane, a Kupujący nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów wobec Sprzedawcy.
- Odstąpienie od umowy szkoleniowej w przypadku zakupu na raty odbywa się zgodnie z ogólnymi zasadami zwrotów opisanymi w niniejszym regulaminie, z uwzględnieniem procedur banku, który udzielił finansowania.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2025